Mängukonto

Vale e-posti registreerimine Kui olete registreerinud endale konto kogemata vale email aadressiga, siis tuleb Teil proovida sisselogida kasutades seda valesti kirjutatud email aadressi täpselt nii nagu kui selle registreerimisel sisestasite (kirjutate selle kasutajanime lahtrisse) ning siis sisestage enda parool. Pärast seda kui olete seda teinud annab lehekülg Teile valiku saata endale kinnituskiri - selle lahtri sisse kirjutate enda email aadressi õigesti (nii nagu ta peaks olema). Pärast se...

Ma ei saa sisse logida ja mu andmed on õiged. Palun proovige järgmiseid lahendusi: - Paf ei luba kasutada VPN või Proxy teenuseid, palun veenduge, et Teil ei ole need teenused aktiivsed. - Palun ärge kasutage avalikku interneti ühendust (näiteks kohvik/raamatukogu) või hotspot funktsiooni - Palun proovige sisse logida kasutades teist seadet. Kui probleemid jätkuvad, palun võtke ühendust meie klienditoega.

Unustasin oma sisselogimis andmed. Vajutage “Unustasin kasutajanime või parooli” parempoolses menüüs. Saate ennast tuvastada ning kontole uuesti ligi pääseda. Vajutage “Näita kõiki” kui koheselt ei ole näha Teile sobivat tuvastus valikut. Link parooli uuendamiseks asub siin (https://www.paf.com/forgotten-credentials#strong)

Kuidas saan uuendada oma e-posti? Sisselogides valige “Seaded” parempoolsest menüüst, lehe all vasakul leiate ka “Muuda e-posti aadressi” sektsiooni. Kui olete e-posti uuendanud siis saate ka aktiveerimis kirja oma e-posti muutmiseks. Pidage meeles, et e-posti uuendamisel peate kasutama uut e-posti ka sisselogimiseks. Link "Seaded" lehele leiate siit (https://www.paf.com/my-settings).

Kuidas saan oma konto lukustada? Seadetest saate võtta lühikese pausi (1 päev kuni 6 nädalat) kui külmutate oma mängud siin lehel (https://www.paf.com/et/my-safety-tools). Kui soovite võtta pikemat pausi (6 kuud kuni 3 aastat), palun võtke ühendust meie klienditoega.

Kuidas leida kindla mängu ID? Palun avage oma “Mängimise ajalugu” kui olete sisse loginud, kust leiate ka kõik oma eelnevalt mängitud mängu voorud ning nendele vajutades saate näha ka ID ja lisainfot. Link “Mängimise ajalugu” lehele asub siin (https://www.paf.com/my-gaming-history)

Ma ei pääse oma kontosse või minu konto on lukus Kui olete sisestanud oma parooli valesti kolm korda siis Teie konto suletakse ajutiselt turvalisuse eesmärkidel. Enda parooli saab taastada ainult Smart-ID või Mobiil-ID abil (vajutades nupule näita kõik) siin (https://www.paf.com/forgotten-credentials#strong) Muu põhjus - palun kontrollige oma e-posti lisainfoks, vaadake kindlasti üle ka oma rämpsposti kaust. Kui Te ei ole siiski saanud lisainfot Teie konto kohta või Teie konto on ikka veel ...

Kuidas saan oma mängu konto sulgeda? Palun võtke ühendust meie klienditoega aadressil support.ee@paf.com (http://support.ee@paf.com) Teie registreeritud e-postilt ja saame Teid konto sulgemisega aidata.